1. Open2Digital, c’est quoi ?
Open2Digital est une agence social media internationale basée en région parisienne. Nous accompagnons des marques B2B et B2C sur leur stratégie social media, la gestion des réseaux sociaux (community management), les campagnes social ads (paid social), l’influence marketing & UGC, la production photo/vidéo, et le GEO (Generative Engine Optimization) pour améliorer la visibilité dans les moteurs de réponse IA.
2. Qu’est-ce qu’une agence social media internationale ?
Une agence social media internationale pilote vos réseaux sociaux sur plusieurs pays : stratégie, contenus, adaptation locale, modération, reporting, et parfois publicité (ads) et influence. L’enjeu est d’être cohérent globalement tout en restant juste culturellement. Chez Open2Digital, nous travaillons avec des profils natifs pour adapter le ton, les références et les formats selon les marchés.
3. Quels réseaux sociaux gérez-vous ?
Nous intervenons principalement sur LinkedIn, Instagram, TikTok, Facebook (Meta) et YouTube, selon les objectifs (image, engagement, leads, ventes, recrutement). Nous adaptons la stratégie et les formats à chaque plateforme : carrousels, reels, vidéos verticales, stories, posts thought leadership, formats ads, etc.
4. Quelle est la différence entre social media management et community management ?
Le community management concerne surtout l’animation et la modération au quotidien : réponses, interactions, gestion des commentaires et messages. Le social media management est plus large : il inclut la stratégie, la ligne éditoriale, le calendrier, la production/coordination des contenus, la publication, le pilotage, et le reporting. Chez Open2Digital, on parle généralement de Social Media Management (plus complet).
5. Faites-vous du LinkedIn “corporate” et du LinkedIn B2B ?
Oui. LinkedIn est un levier central pour le B2B, la marque employeur, la réputation corporate et le leadership. Nous travaillons la ligne éditoriale, les formats (carrousels, posts experts, vidéos), et si besoin l’amplification via LinkedIn Ads (paid social) pour toucher les bons décideurs et marchés.
6. Qu’est-ce que le “Paid Social” (social ads) ?
Le paid social désigne les campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux : Meta Ads, LinkedIn Ads, TikTok Ads, YouTube, etc. Le paid social permet d’accélérer la notoriété, l’engagement, la génération de leads ou les ventes, avec du tracking et des optimisations continues. Une bonne campagne combine création, ciblage, budget, tests créa et pilotage KPI.
7. Comment mesurez-vous la performance en social media ?
Nous adaptons les KPI à l’objectif. Exemples : notoriété (reach, impressions), engagement (taux d’engagement, watch time), acquisition (CTR, CPC), leads/ventes (CPA, ROAS, conversion). Nous privilégions des indicateurs business plutôt que des vanity metrics, et nous consolidons les résultats par pays quand c’est international.
8. Influence marketing et UGC : quelle différence ?
L’influence marketing repose sur des créateurs/influenceurs qui publient auprès de leur audience. L’UGC (User Generated Content) est du contenu “créateur” produit pour la marque, souvent utilisé sur ses propres canaux et en social ads. Les deux se complètent : influence pour la portée/validation, UGC pour la performance et la réutilisation (ads, landing pages, e-commerce).
9. Gérez-vous les droits d’usage des contenus influence/UGC ?
Oui. La gestion des droits (durée, territoires, supports, paid amplification, whitelisting/partnership ads) fait partie du dispositif. C’est un point clé pour sécuriser l’exploitation des vidéos/photos sur vos réseaux sociaux, vos campagnes social ads et vos supports web.
10. C’est quoi le whitelisting / partnership ads ?
Le whitelisting (ou partnership ads) permet à une marque de diffuser une publicité depuis le compte du créateur (ou en partenariat) via la plateforme. Cela améliore souvent les performances (confiance, crédibilité) et donne un rendu plus natif. Nous pouvons intégrer ce levier dans des dispositifs influence/UGC orientés acquisition.
11. Avez-vous un studio photo/vidéo intégré ?
Oui. Nous disposons d’un studio pour produire des contenus social media : photo, vidéo, formats verticaux (reels/TikTok), interviews, capsules, et déclinaisons multi-formats. L’objectif est de produire des assets pensés pour l’organique, l’influence et le paid, avec une logique d’Asset Engine (réutilisation intelligente).
12. Qu’est-ce que la “content factory” chez Open2Digital ?
La content factory est notre méthode : produire un contenu comme un actif qui sert plusieurs canaux. Une captation devient une série de formats : post LinkedIn, reel TikTok, story Instagram, assets ads, contenu influence/UGC, et supports web. Résultat : plus de cohérence, plus de cadence, et de meilleures performances (organique + paid).
13. Qu’est-ce que le GEO (Generative Engine Optimization) ?
Le GEO vise à améliorer la visibilité de votre marque dans les moteurs de réponse IA (ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity…). Quand les utilisateurs posent des questions, ces systèmes citent des sources et des marques. Le GEO consiste à structurer vos contenus, preuves et signaux d’autorité pour augmenter vos chances d’être cité et recommandé.
14. GEO, AEO et SEO : c’est quoi la différence ?
SEO : optimisation pour les moteurs de recherche “classiques” (Google). AEO (Answer Engine Optimization) : optimisation pour apparaître dans des réponses directes (featured snippets, FAQ, moteurs de réponse). GEO : optimisation spécifique pour les réponses d’IA génératives et leurs logiques de citation/autorité. Ces approches sont complémentaires.
15. Le GEO remplace-t-il le SEO ?
Non. Le GEO ne remplace pas le SEO : il le complète. Le SEO reste essentiel pour le trafic et l’autorité web. Le GEO ajoute une couche : rendre vos contenus compréhensibles, structurés et “référencables” par les moteurs de réponse IA. L’approche la plus efficace est hybride : SEO solide + contenus experts + preuves + FAQ + maillage.
16. Comment mettez-vous en place une stratégie GEO ?
En général, nous procédons en 4 étapes : (1) audit de visibilité IA (requêtes, benchmark), (2) cartographie des questions/intentions clés, (3) optimisation contenus/pages (structure, FAQ, preuves), (4) plan éditorial + itérations + mesure. L’objectif : augmenter les chances que votre marque soit citée sur vos sujets stratégiques.
17. Quel type de contenu marche le mieux pour le SEO/GEO/AEO ?
Les contenus qui répondent clairement à des questions : pages services structurées (définition, méthode, livrables), FAQ (questions naturelles), guides, benchmarks, checklists, études de cas chiffrées, pages “méthode” (frameworks). Le tout renforcé par des preuves (chiffres, références, exemples) et un maillage interne propre.
18. Travaillez-vous en français et en anglais ?
Oui. Nous travaillons en français et en anglais, et nous pouvons organiser la production et l’adaptation multilingue selon les marchés dans plus 20 langues (Allemand, Italien, Espagnol, Néerlandais, etc.). Pour l’international, l’objectif est d’éviter la traduction littérale : on adapte le message aux codes culturels et au contexte local.
19. Comment gérez-vous l’international : un compte global ou du local ?
Cela dépend de l’organisation du client. Nous pouvons piloter un compte global avec des contenus localisés, coordonner des comptes pays (filiales/marques locales), ou construire un modèle hybride (gouvernance centrale + autonomie locale). Dans tous les cas : cohérence de marque, pertinence locale, et reporting consolidé.
20. Quels types de clients accompagnez-vous ?
Nous travaillons avec des marques B2B et B2C, souvent avec une dimension internationale : tech, industrie, mobilité, services, corporate ou même food. Nous sommes particulièrement adaptés aux organisations qui cherchent un partenaire capable de gérer stratégie + création + performance sur plusieurs marchés.
21. Quel budget faut-il prévoir pour du social media management ?
Le budget dépend du périmètre : nombre de plateformes, volume de contenus, nombre de marchés/langues, niveau de création (studio/graphisme), et présence de paid/influence. Nous construisons des dispositifs modulaires (socle + options) pour aligner l’investissement sur l’objectif et la réalité opérationnelle.
22. En combien de temps peut-on voir des résultats ?
Cela dépend du levier : organique (premiers signaux en 2 à 4 semaines), paid social (jours/semaines selon tracking et créas), influence/UGC (impact dès la campagne, durable si réutilisation ads), GEO (progressif, souvent 1–3 mois). Le point clé : une méthode + de la constance.
23. Proposez-vous des audits social media ?
Oui. Nous pouvons réaliser un audit (contenus, audience, performance, concurrence, recommandations) et proposer une feuille de route. C’est souvent la meilleure manière de cadrer une stratégie social media ou paid social avant mise en production.
24. Comment démarre une collaboration avec Open2Digital ?
Simplement : (1) échange de cadrage (objectif, marchés, contraintes), (2) audit rapide si nécessaire, (3) proposition de dispositif (socle + options), (4) kick-off (ligne éditoriale, process, planning). Puis exécution + reporting + itérations. Le but : aller vite, sans sacrifier la qualité.
25. Où êtes-vous basés ?
Nous sommes basés en région parisienne (Asnières-sur-Seine) avec une équipe in-house et un studio. Nous travaillons évidemment à distance et en multi-pays selon les besoins.