Pour la 2ème année consécutive, le réseau français Iron Bodyfit décroche l’or pour le prix « Meilleure Satisfaction Client 2023 » dans la catégorie Salles de Sport par WizVille*. Par ailleurs Iron Bodyfit, a obtenu la meilleure note du classement (4,95 sur 5), toutes catégories confondues.
Avec plus de 160 studios à son actif, Iron Bodyfit est aujourd’hui leader sur le marché du bien-être par électrostimulation. Son concept de séances d’EMS (Electro-Myo-Stimulation) personnalisées en studio rencontre toujours un franc succès depuis la création du réseau en 2015. Son slogan : offrir une expérience de bien-être accessible à tous.
Iron Bodyfit cible autant les actifs à l’emploi du temps chargé que les femmes souhaitant se réapproprier leur corps après une grossesse ou encore les seniors désireux de se maintenir en forme. Les programmes s’adressent également aux personnes voulant perdre du poids et aux sportifs souhaitant améliorer leurs performances.
Grâce à une note de 4,95 sur 5, Iron Bodyfit a ainsi pu obtenir le trophée d’Or, la plus haute distinction du prix organisée par la société WizVille, spécialisée dans le pilotage de l’expérience client pour retailers.
Le prix récompense les enseignes ayant obtenu le meilleur niveau de satisfaction client au cours des 12 derniers mois sur la base des avis clients partagés sur Google.
La satisfaction du client et la qualité du service sont des points primordiaux pour Iron Bodyfit. Soucieuse de leur bien-être, l’enseigne met un point d’honneur à recevoir chaleureusement ses adhérents avec un thé détox par exemple.
Elle offre également toutes les commodités nécessaires dans ses studios pour rendre les séances agréables avec notamment la possibilité de prendre une douche sur place (gel douche et serviette fournis, sans oublier le sèche-cheveux, lisseur…) et un suivi personnalisé.